2024년 금천발달장애인평생교육센터 사업평가 총평

사업실적

2024년 전체 사업실적은 87.2%로 전년 83.4% 대비 상승한 달성율을 보였다. 직원 역량강화사업 113.6%, 가족지원사업 109.9%, 운영관리사업 89.8%, 평생교육사업 85.7%, 상담사업 78.0% 순으로 달성율을 나타냈다. 이 중, 평생교육사업과 가족지원사업에서는 전년 각각 79.8%, 89.9% 대비 실적이 상승하였고, 상담사업의 경우 신규 이용 문의가 감소하면서 전년 94.0% 대비 실적이 많이 감소하였다.

2. 이용자 분석

올 한 해 초기접수는 14명으로 전년 보다 2명 감소하였고 매년 신규 이용 문의는 감소 추세이다. 이용 문의 후 대기자는 9명이고, 2022년 대기자 2명, 2023년 대기자 3명, 2024년 대기자 1명 등 총 6명이 2024년 이용을 시작하였다.

2024년 누적 실인원은 32명으로 금천구 이용자 15명, 타구 이용자 17명이고 타구 이용자는 구로구 7명, 동작구 6명, 영등포구 2명, 강서구 1명, 관악구 1명이다.

금천구 수급 이용자는 금천구 이용자 15명 중 총 8명으로 금천구 이용자의 수급율은 53.3%이다. 2024년부터 수급 이용료 면제 혜택이 정원의 10%에서 20%로 확대됨에 따라 현재 6명이 이용료 면제 혜택을 받으며 이용 중이다.

개관 이후로부터 남성 이용자 4그룹, 여성 이용자 1그룹을 유지하고 있으며, 이용자 연령은 20대가 25명, 30대 1명, 40대 4명, 50대 2명으로 20대 이용자가 대부분이다.

2024년 종결자는 총 4명으로 종결 사유로는 주거지 근처 주간활동서비스로 이동 2명, 통합돌봄서비스 1명, 학대신고로 쉼터로 이동 1명이다.

3. 2024년 주요성과

우리 센터는 2020년 개관 후 1차 중장기 계획에 따라 사업을 운영하였다. 이에 따라 발달장애인 개인의 특성에 따른 평생교육 서비스의 체계화, 이와 관련된 지역사회 자원 개발과 연계가 확대되는 성과가 있었다. 또한 지역사회 내 성인 발달장애인의 평생교육 욕구에 관심을 가지고 맞춤형 단과반 사업을 시범 운영하는 등 발달장애인 평생교육기관으로서의 역할을 수행하기 위해 노력하였다.

2024년 중점 사업방향에 근거하여 주요 성과를 정리하면 다음과 같다.

1) 정규반의 안정적 운영

그룹에 대한 각 반별 운영 목표와 방향을 전년보다 더 구체화하여 설정하였고 분기별 사업평가를 통해 모니터하여 목적에 따라 운영될 수 있도록 하였다. 또한 각 반별 사례연구를 진행하여 개별 서비스 및 평생교육 프로그램에 대한 서비스의 질을 높이고자 노력하였다.

올 한해 정규반 이용자가 연중 28~29명으로 유지되었고 교사의 변동도 최소화되어 안정적으로 반 운영이 되었고, 금천구 수급 이용자의 이용료 면제율을 정원의 20%로 확대하여 수급 이용자의 안정적 서비스 참여를 도모하였다. 이에 따라 서비스 만족도가 전년 9.04점에서 9.2점으로 상승하는 등 매년 서비스 만족도가 상승하고 있다.

2) 맞춤형 단과반 신규사업 시작

지역의 다양한 발달장애인 평생교육 욕구를 위한 맞춤형 단과반 운영을 시작하였다. 시범 운영이었지만 참여자의 만족도 및 지속 참여에 대한 욕구를 반영하여 당초 6개월에서 9개월로 운영 기간을 확대하였고 자기개발 및 선택 가능한 여가생활을 위한 프로그램으로 구성하여 정규반 운영 체계와 조화롭게 운영되었다. 맞춤형 단과반에 대한 참여자 가족의 관심이 무엇보다 높음을 보았을 때 성인 발달장애인의 개인적 상황과 욕구에 따른 다양한 평생교육 서비스의 필요성을 다시 한번 확인할 수 있었다.

3) 당사자 강점기반 특성화반 프로그램 확대

2022년부터 1개반으로 시작한 특성화 프로그램이 2023년에는 6개반으로 운영되었고 2024년에는 서비스의 효과성을 높이고자 주 2회로 확대하여 운영하였다. 개개인의 자질이나 선호도가 다른 점을 파악하여 진행되는 프로그램이어서 만족한다는 보호자 의견이 있었으며 각 특성화 그룹별 목적과 활동 내용이 명확하기에 전년보다 보완․발전된 내용의 프로그램이 진행될 수 있었다.

4) 지역사회 연계 평생교육 프로그램

사업계획의 지역사회교류협력이 전년 44건 대비 62건으로 40.9% 증가하는 등 매년 유관기관과의 교류가 늘어나고 있다. 2023년부터 지역사회 연계 평생교육 프로그램이 확대되기 시작하여 전년 4개 정기 프로그램에서 10개 정기 프로그램으로 연계 프로그램이 증가하였고 이 밖에도 다양한 지역 행사에 활발히 참여하였다. 또한 올 해에는 ‘참여’에서 한 단계 더 나아가 ‘함께’ 의 의미를 가지고 시흥1동 주민자치위원회와 줍깅 활동을 하는 등 발달장애인 평생교육에 대한 지역사회의 관심을 높이기 위해 노력하였다.

4. 2025년 중점방향

2025년부터는 2차 중장기 계획(2025~2030)에 따라 ‘발달장애인의 좋은 삶’, ‘발달장애인 평생교육의 디딤돌’이라는 비전을 새롭게 설정하여 개인중심계획 프로그램 개발과 실천, 이에 따른 지역사회와의 더 많은 연계․협력, 발달장애인 전수조사 결과를 토대로 평생교육 서비스의 다양화 등의 방향성을 가지고 사업을 추진해 나갈 예정이다.

2024년 사업운영평가 결과, 만족도 및 욕구조사 결과를 반영하고 센터 2차 중장기 계획에 맞추어 2025년의 중점 사업 방향을 다음과 같이 계획하였다.

1) 개인의 성공적인 전이

센터 이용 기간 5년이 만료되는 이용자에 대한 전이지원계획을 구체화하여 서비스 단절 없이 적합한 서비스로 전이될 수 있도록 지원할 예정이다. 이를 위해 이용자 및 보호자의 참여와 합의를 바탕으로 최선의 방향을 설정할 계획이다.

2) 2차 중장기계획에 따른 평생교육 운영

2차 중장기 계획의 수립에 따라 새로운 비전을 센터 모든 구성원이 이해하고 이에 맞춘 서비스 재편과 신규 사업을 진행할 예정이다. 기존 진행되었던 평생교육 프로그램을 ‘발달장애인의 좋은 삶’의 세 가지 영역에 맞춰 재편하여 서비스의 목적을 더욱 분명히 할 계획이다. 또한 개인중심계획에 따른 평생교육 프로그램 개발의 일환으로 ‘지역사회 참여’, ‘선호도 및 선택’을 위한 신규 사업을 진행하여 평생교육 체계 안에서 개인중심계획의 접근을 실천해 나갈 예정이다.

기존 당사자 강점 기반 특성화 프로그램도 ‘발달장애인의 좋은 삶’의 세 가지 영역에 초점을 두고 계획하여 2차 중장기 계획과 맥락을 같이 해 나갈 것이다.

이 외에도 2024년 욕구조사 결과를 반영하여 신체활동, 지역사회활동과 같이 활동적인 프로그램을 더욱 확대하고 주변 환경 및 사람과의 교류를 넓혀갈 수 있도록 이용자 특성을 고려한 다양한 사회성 프로그램을 계획할 예정이다.

3) 이용자(보호자) 참여 강화

이용자 및 보호자의 참여 확대를 통한 권익증진을 위해 이용자 간담회, 어울림 위원회 등을 운영하고, 발달장애인 당사자가 주체가 되어 지역사회와 다양한 방법으로 연계하고 기여할 수 있도록 지원하여 우리 센터의 가치인 지역사회와의 ‘어울림’을 구체적인 모습으로 실현해 나가고자 한다.